Splošni pogoji poslovanja
Pogoji nakupa v spletni trgovini camera-shop.si.
Osnutek dokumenta – pred uradno objavo ga mora pregledati pravnik.
1. Prodajalec
Spletno trgovino camera-shop.si upravlja BITNET d.o.o., Rožna dolina, cesta IV 22, 1000 Ljubljana, ID za DDV SI55681140, matična številka 8748012000, e-pošta ziga@bitnet.si.
2. Predmet prodaje
BITNET d.o.o. prodaja in dobavlja opremo: kamere, snemalnike, diske, alarmno in mrežno opremo ter dodatke. BITNET d.o.o. ne izvaja storitev zasebnega varovanja in ne izvaja sistemov tehničnega varovanja.
3. Storitve partnerja
Montažo in konfiguracijo videonadzornih sistemov izvaja naše partnersko podjetje Indic d.o.o., ob izpolnjevanju zakonskih pogojev za izvajanje sistemov tehničnega varovanja. Za storitve Indic kupcu pošlje ponudbo in z njim sklene ločeno pogodbo; za izvedbo del odgovarja izvajalec. Storitve v košarici pomenijo povpraševanje po teh storitvah.
4. Cene
Vse cene so v evrih in vključujejo DDV. Stroški dostave se uskladijo pred odpremo in so navedeni pred plačilom. Pridržujemo si pravico do popravka očitnih napak v ceni; v tem primeru vas obvestimo in lahko od nakupa brezplačno odstopite.
5. Naročilo in sklenitev pogodbe
Z oddajo naročila kupec poda ponudbo za nakup. Pogodba je sklenjena, ko prodajalec potrdi naročilo. Po oddaji naročila kupec prejme predračun.
6. Plačilo
Trenutno je na voljo plačilo po predračunu z bančnim nakazilom. Naročilo odpremimo po prejemu plačila. Račun prejmete ob odpremi.
7. Dostava
Blago dostavljamo na območju Slovenije. Rok dobave je odvisen od zaloge; pri izdelkih, ki jih naročamo šele ob nakupu, vas o roku dobave obvestimo po prejemu naročila.
8. Odstop od pogodbe
Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Podrobnosti so na strani Odstop od pogodbe.
9. Stvarna napaka in garancija
Prodajalec odgovarja za stvarne napake skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Za izdelke, ki imajo garancijo proizvajalca, veljajo pogoji iz garancijskega lista.
10. Uporaba videonadzora
Za zakonito namestitev in uporabo videonadzora (obvestilo, usmeritev kamer, hramba posnetkov) odgovarja upravljavec sistema skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
11. Pritožbe in spori
Pritožbe sprejemamo na ziga@bitnet.si in nanje odgovorimo v 8 delovnih dneh. Potrošnik lahko spor rešuje tudi pred izvajalcem izvensodnega reševanja potrošniških sporov ali prek platforme EU za spletno reševanje sporov (https://ec.europa.eu/consumers/odr).